Community Manager

Per la nostra Direzione Comunicazione, Relazioni esterne e Sostenibilità selezioniamo un/a:

COMMUNITY MANAGER

La risorsa supporterà il team Digital, Social & Customer Communication nelle attività di social caring e community management, attraverso la gestione di comunicazione, commenti e recensioni sui canali Digital e Social. Dovrà inoltre monitorare l'andamento e le performance dei canali presidiati attraverso attività di Social Listening, analisi e reportistica.

In particolare, si occuperà di:

Community Management sui canali Social presidiati dal Brand in attività ordinarie e straordinarie (Crisis Management);
analisi performance canali social Trenord;
sviluppo nuove strategie di social caring;
gestione e pubblicazione di contenuti social “real time” relativi alla circolazione dei treni;
monitoraggio della reputazione del Brand sui canali Social e Digital (Web&Social Listening);
supporto nella gestione e pubblicazione dei contenuti editoriali;
supporto allo sviluppo di strategie di comunicazione sui Social Media.

Requisiti:

laurea;
esperienza di 3/4 anni nel ruolo;
ottima conoscenza del pacchetto Office;
ottima conoscenza di Business Manager Meta, Hootsuite, Google Analytics, piattaforme social;
ottima conoscenza della lingua inglese (C1).

Caratteristiche personali:

Curiosità
Proattvità
Team-working

Sede di lavoro: Milano Rho Fiera

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