Comunicatore di Sala Operativa (CCS)

Per la nostra Direzione Comunicazione, selezioniamo un/a:

Comunicatore di Sala Operativa (CCS)

La persona che stiamo cercando, all’interno della Direzione Comunicazione ed, in particolare, nella funzione Comunicazioni al Cliente, si occuperà della creazione e invio di comunicazioni ai clienti, in real-time, con applicativi proprietari su device dei clienti e sito internet aziendale.
 
Attività previste:
  • Collaborare in modo ottimale e proficuo con i colleghi della Operation Room e con i gestori delle reti al fine di reperire le informazioni da diffondere ai clienti;
  • Informare la clientela in tempo reale, direttamente o indirettamente in coordinamento con i gestori delle reti e altri referenti aziendali, su eventi connessi alla circolazione ferroviaria attraverso i seguenti strumenti:
  • Sito Internet
  • APP Trenord
  • Audio informativi a bordo treno tramite la tecnologia OBOE;
  • Sistemi di comunicazione interna.

I requisiti richiesti sono:
  • Laurea in Comunicazione o materie umanistiche;
  • Buone capacità comunicative/esplicative;
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Saper lavorare in team e disponibilità a lavorare su turni 7/7;
  • Flessibilità
  
Si offre inserimento attraverso stage extra-curriculare.
 

La sede di lavoro: Milano Rho-Fiera
 

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