CAPO TRENO: lavoratore che, in possesso delle prescritte abilitazioni, oltre ad avere la responsabilità del convoglio, svolge mansioni di verifica, emissione titoli di viaggio in vettura, informazioni alla clientela ed attività connesse al movimento, applicando norme, regolamenti e procedure prestabilite. L’orario di lavoro è articolato su turni.

MACCHINISTA: lavoratore che, in possesso delle previste abilitazioni, è addetto alla conduzione di tutti i mezzi di trazione ferroviaria utilizzati dall’azienda, svolgendo altresì operazioni accessorie secondo prescrizioni regolamentari e\o prassi aziendali. L’orario di lavoro è articolato su turni.

OPERATORE DI MOVIMENTO E GESTIONE: lavoratore che, in possesso delle prescritte abilitazioni, gestisce le attività di movimento e gestione in una stazione di non elevato traffico, ovvero coadiuva il capo stazione in stazioni di consistente traffico.

OPERATORE DI STAZIONE: lavoratore che, in possesso delle prescritte abilitazioni, svolge attività amministrative connesse al servizio viaggiatori e merci nonché attività di movimento limitate alla manovra degli impianti di sicurezza e di segnalamento. Assicura, altresì il presenziamento connesso ad attività complementari all’esercizio ed il controllo sull’utenza. L’orario di lavoro è articolato su turni.

OPERATORE DI MANOVRA: lavoratore che, in possesso delle necessarie abilitazioni, esegue la manovra di scambi e quella di composizione dei convogli ferroviari e lo spostamento dei mezzi di trazione e dei veicoli. L’orario di lavoro è articolato su turni.

OPERATORE QUALIFICATO: lavoratore che, in possesso di conoscenza acquisita di procedure operative e sulla base di direttive ricevute, opera singolarmente o in squadra in attività di manutenzione e riparazione sui mezzi, impianti e strutture, in sede e\o in linea, con compiti specifici o plurifunzionali.

OPERATORE DI MANUTENZIONE: lavoratore che viene impiegato, sulla base di direttive ricevute, in attività non complesse di riparazione e manutenzione sui mezzi, sugli impianti e sulle strutture nonché sulla sede e sull’armamento, svolgendo altresì le mansioni in uso.

OPERATORE DELLA MOBILITÀ: lavoratore che, in possesso di conoscenze tecniche e\o professionali tali da assicurare un’autonomia operativa nell’ambito delle direttive ricevute, svolge compiti di contenuto tecnico-professionale di limitata complessità ovvero richiedenti la conoscenza di procedure amministrative e\o tecniche, quali, ad esempio, la vendita di titoli di trasporto e le informazioni al pubblico.

OPERATORE QUALIFICATO DELLA MOBILITÀ: lavoratore che, in possesso di conoscenze tecniche e\o gestionali, tali da assicurare un’autonomia operativa nell’ambito delle direttive ricevute, svolge compiti anche ispettivi. Svolge inoltre anche le seguenti attività: verifica titoli di viaggio; vendita dei titoli di trasporto; informazioni al pubblico; funzioni di concetto svolte con margini di autonomia , richiedenti la conoscenza di specifiche procedure amministrative e\o tecniche anche complesse.

ASSISTENTE ALLA CLIENTELA: lavoratore che, in possesso di adeguata preparazione e conoscenza di almeno una lingua straniera, oltre a svolgere compiti di coordinamento di figure professionali inferiori, effettua, sia a terra che a bordo dei mezzi, attività di assistenza alla clientela, fornendo informazioni sui servizi offerti dall’azienda ed in particolare sulla rete, sulle tariffe e sulle eventuali interconnessioni. Procede anche alla vendita e\o al controllo dei titoli di viaggio.